123CS

Ứng dụng phần mềm vận hành tổng đài 123CS giúp khách hàng dễ dàng có được một hệ thống tổng đài điện thoại mà không cần chi phí lắp đặt, chi phí quản lý và vận hành, chỉ cần smartphone, và kết nối internet.

123CS - Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng hàng đầu Việt Nam. Chỉ với 3 bước đơn giản: Đăng ký, Thanh toán và Sử Dụng. Những việc khác, đã có 123CS làm thay bạn:

Tìm kiếm mua đầu số với các nhà mạng với chi phí thấp nhất.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ của nhà mạng và tổng đài.
Thanh toán đối soát với nhà mạng.
Có đội ngũ xây dựng tổng đài thông minh theo yêu cầu.

Tính năng 123CS

Đầy đủ tính năng của tổng đài truyền thống (Nghe, gọi, mute, chuyển cuộc gọi).
Lưu trữ danh bạ khách hàng (đảm bảo bảo mật thông tin quan trọng). Báo cáo chi tiết cuộc gọi của từng nhân viên. Ghi âm các cuộc gọi.
Xem lại lịch sử cuộc gọi đến, gọi đi, gọi nhỡ . Điều phối cuộc gọi đồng thời hoặc tuần tự.
Thiết lập câu chào tự động. Gọi di động và cố định trong nước và ngoài nước với cước giá rẻ.
Gọi nội bộ miễn phí.Hiển thị thông tin và lịch sử tương tác khi khách hàng gọi đến.
Hỗ trợ trên nền tảng smartphone, web.

Đến với 123CS - tổng đài đi động đầu tiên tại Việt Nam, chúng tôi sẽ xây dựng cho bạn hệ thống chăm sóc khách hàng với chi phí thấp nhất nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và các tính năng tiện dụng.